חוזי שרות וביטוח לתוכנה ולחומרה "ראש שקט" - הכל כלול

שחם הנדסה ממוחשבת מציעה לכם שירות מחשבים שאינו מסתכם בהחלפת כרטיס רשת, או התקנת מדפסת. אנו מציעים לכם שירות תמיכה מלא (חומרה ותוכנה) מהחברה המובילה בארץ בתחום האוטוקאד.

 חוזה שירות שנתי כולל תחזוקת המחשבים, תחזוקת רשת, תחזוקת תוכנה, פתרון בעיות תוכנה וחומרה, תיקון חומרה וחלפים.

 הטיפול נעשה באמצעות טלפון, שליטה מרחוק, או ביקורים במשרד הלקוח ע"פ הנדרש.

 לשחם צוות טכנאים מיומן בתחום מחשוב לאוטוקאד, ובתחום רשתות מחשבים.

 כמו כן עומדת לרשות הלקוח מעבדה משוכללת לטיפול בחומרה, תיקון מחשבים וציוד היקפי.

בנוסף לתמיכה מלאה בנושא החומרה, כולל חלפים ("ראש שקט"), יעמוד לרשותכם צוות מומחי אוטוקאד, באמצעות תמיכה טלפונית, שליטה מרחוק, וביקורים במשרדכם.

צוות המומחים שלנו יעזור לכם בנושאים הבאים:

 פתרון בעיות: כולל בעיות חומרה-תוכנה ייחודיות לאוטוקאד: בעיות הדפסה, קונפיגורציה, תצוגה, מהירות תגובה, תאימות גירסאות וכדומה.

 שחזור קבצים: אנו נשחזר עבורכם קבצים פגועים או מושחתים, נציל אינפורמציה יקרת ערך ונחסוך שעות עבודה. כמו כן נעזור לכם לטפל בקבצים נגועים ב- "educational stamp"

 הדרכה וקידום: אנו נאתר נקודות חולשה, ונקדם את השימוש באוטוקאד באמצעות הדרכות המותאמות במיוחד לצרכים שלכם.

 עבודה חכמה: אנו נחשוב עמכם כיצד לייעל את העבודה השוטפת, ונמצא עבורכם פתרונות לעבודה חכמה באוטוקאד

דוגמא לחוזה שירות

במסגרת שירות "ראש שקט" של שחם – הבעיות שלכם – הן הבעיות שלנו!